Если Вы покупаете товары через интернет-магазины…

Фото: movp.ru

Северный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области напоминает потребителям, пользующимся дистанционным способом покупки товаров через интернет-магазины, о том, что Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 07.06.2017 N 500-ст утвержден и введен в действие с 01.01.2018 г. ГОСТ Р 57489-2017 «Национальный стандарт Российской Федерации.

Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет», предусматривающий, в том числе, обязанность продавца разместить в интернет-магазине следующую информацию для потребителей:

- адрес места нахождения юридического лица, указанный в едином государственном реестре юридических лиц;

- адрес (или адреса) места нахождения юридического лица, по которому осуществляется возврат товара, а также прием заявлений, уведомлений, извещений, требований или иных юридически значимых сообщений или отправлений покупателей и других заинтересованных лиц, если этот адрес отличается от адреса, указанного в едином государственном реестре юридических лиц;

- адрес места нахождения индивидуального предпринимателя, по которому осуществляется возврат товара, а также прием заявлений, уведомлений, извещений, требований или иных юридически значимых сообщений или отправлений покупателей и других заинтересованных лиц;

- режим работы продавца (юридического лица или индивидуального предпринимателя);

- информацию о своих контактах в сети Интернет: номера телефонов и иные возможности оперативной связи;

- ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);

- информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, если продавцом является индивидуальный предприниматель;

- режим функционирования специалистов интернет-магазина (продавцов, консультантов).

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области рекомендует потребителям обращать внимание на наличие вышеуказанной информации на сайте интернет-магазина во избежание риска недобросовестного исполнения продавцом договора купли-продажи.

Для получения своей кредитной истории рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Узнайте, в каком бюро кредитных историй содержится ваша кредитная история

Для получения информации о бюро кредитных историй (БКИ), в котором хранится ваша кредитная история, необходимо направить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). В зависимости от того, известен ли код субъекта кредитной истории (СКИ), запрос может быть направлен одним из двух способов.

Справка. Код субъекта кредитной истории

Код СКИ — определенная данным субъектом комбинация цифровых и буквенных символов, используемая им или с его согласия пользователем кредитной истории при направлении в ЦККИ запроса о БКИ, в котором сформирована кредитная история (п. 10 ст. 3 Закона N 218-ФЗ).

Если вам известен ваш код СКИ, для получения информации о БКИ заполните форму запроса на сайте Банка России, указав, в частности, свои паспортные данные, код СКИ и адрес электронной почты, на который будет направлен ответ из ЦККИ. Запрос также можно направить по электронной почте непосредственно в ЦККИ по адресу ckki@cbr.ru. ЦККИ вышлет ответ с информацией о БКИ или об отсутствии такой информации по указанному вами адресу электронной почты в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в ЦККИ запроса (п. п. 1.1 — 1.3, 3.1, 3.2 Указания Банка России от 31.08.2005 N 1610-У).

Если неизвестен код СКИ, вы можете получить информацию о БКИ (Указания Банка России от 11.12.2015 N 3893-У, от 18.01.2016 N 3934-У, от 29.06.2015 N 3701-У, от 19.02.2015 N 3572-У):

1) при непосредственном обращении в любое БКИ;

2) при обращении через любую кредитную организацию, микрофинансовую организацию, кредитный кооператив, которые взаимодействуют с БКИ на основании заключенного договора об оказании информационных услуг;

3) при направлении в ЦККИ телеграммы (по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, ЦККИ);

4) при обращении в ЦККИ через нотариуса.

При наличии в ЦККИ информации о БКИ, в котором хранится ваша кредитная история, вы получите ответ, содержащий, в частности, полное наименование БКИ, ее номер в государственном реестре БКИ, адрес (место нахождения) и телефон. При наличии информации о нескольких БКИ, в которых хранятся ваши кредитные истории, ответ ЦККИ будет содержать информацию обо всех БКИ (п. п. 4.2, 4.3 Указания N 3572-У).

Шаг 2. Обратитесь с запросом в БКИ и получите кредитный отчет

Вы вправе обращаться в БКИ, в котором хранится ваша кредитная история, один раз в год бесплатно и любое количество раз — за плату, размер которой устанавливается БКИ. При этом вы не обязаны указывать причины, по которым вы хотите получить кредитный отчет по своей кредитной истории. При обращении вам необходимо представить в БКИ документ, идентифицирующий вашу личность. Кредитный отчет будет вам предоставлен в письменной форме или в форме электронного документа (ч. 3, 6, 7 ст. 6, ч. 2 ст. 8 Закона N 218-ФЗ).

БКИ предоставит вам кредитный отчет в следующие сроки (п. 2 ч. 1, ч. 7 ст. 6 Закона N 218-ФЗ):

- при личном обращении в БКИ — в день обращения;

- в ином случае (при обращении по почте, через сайт БКИ или партнеров БКИ, телеграммой) — в течение трех рабочих дней со дня получения запроса.

Заместитель начальника Территориального

отдела Управления Роспотребнадзора

по Свердловской области в Орджоникидзевском и Железнодорожном районах г. Екатеринбурга,

в городе Березовский, в городе Верхняя Пышма

Л.Ю. Брагина

Последние новости Свердловской области по теме:
Если Вы покупаете товары через интернет-магазины…

Если Вы покупаете товары через интернет-магазины… - Администрация Верхняя Пышма
Если Вы покупаете товары через интернет-магазины… - Верхняя Пышма
Северный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области напоминает потребителям, пользующимся дистанционным способом покупки товаров через интернет-магазины, о том,
23:23 07.08.2018 Администрация Верхняя Пышма
- Верхняя Пышма
Северный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области информирует потребителей, пользующихся услугами телефонной связи о том,
23:23 07.08.2018 Администрация Верхняя Пышма
 
По теме
Рост числа обращений граждан с жалобами на нарушение прав потребителей в дистанционной торговле отмечается в Екатеринбурге - Администрация Ленинского района В настоящее время все чаще граждане приобретают товары через интернет. Приобретая товары дистанционным способом, потребители несут дополнительные риски,
02.08.2018
Роспотребнадзор информирует о росте числа обращений граждан с жалобами на нарушение прав потребителей.... - Администрация Кировского района В настоящее время все чаще граждане приобретают товары через интернет. Приобретая товары дистанционным способом, потребители несут дополнительные риски,
01.08.2018
Рост числа обращений граждан с жалобами на нарушение прав потребителей в дистанционной торговле отмечается в Екатеринбурге - Октябрьский район Екатеринбурга В настоящее время все чаще граждане приобретают товары через интернет. Приобретая товары дистанционным способом, потребители несут дополнительные риски,
01.08.2018
 
Что нужно знать при покупке товаров через социальные сети? - Администрация Ленинского района В последнее время все большей популярностью пользуется торговля товарами в различных социальных сетях, которые получили широкое распространение и стали неотъемлемой частью повседневной жизни.
01.08.2018
Что нужно знать при покупке товаров через социальные сети? - Октябрьский район Екатеринбурга В последнее время все большей популярностью пользуется торговля товарами в различных социальных сетях, которые получили широкое распространение и стали неотъемлемой частью повседневной жизни.
31.07.2018
Что нужно знать при покупке товаров через социальные сети? - Администрация Кировского района В последнее время все большей популярностью пользуется торговля товарами в различных социальных сетях, которые получили широкое распространение и стали неотъемлемой частью повседневной жизни.
31.07.2018
 
фотография: архив редакции. Синоптики Уральского гидрометцентра рассказали каким будет нынешний, предпоследний в октябре, уикенд в Екатеринбурге – тёплым и не сильно дождливым.
20.10.2018
Влад Росляков пришел убивать своих ровесников и преподавателей в футболке с надписью "Ненависть". Фото предоставлено очевидцем - КП Екатеринбург Родные Влада Рослякова рассказали «Комсомолке», почему будущий убийца перестал ходить вместе с мамой в церковь свидетелей Иеговы и как смог купить боекомплект [фото,
20.10.2018 КП Екатеринбург
Горячая вода бьет из-под земли - e1.Ru Рядом с местом прорыва стоят сотрудники ГИБДД и не пропускают водителей Горячая вода бьет из-под земли Сегодня ночью на перекрестке улиц Шевченко и Луначарского прорвало трубу с горячей водой.
20.10.2018 e1.Ru
От ВАЗа осталась груда железа - e1.Ru В аварии получили травмы двое человек, один погиб От ВАЗа осталась груда железа Сегодня вечером под Ревдой произошло страшное ДТП: по словам очевидцев, «пятнадцатая» вылетела на встречную полосу,
20.10.2018 e1.Ru
«Комсомолка» разбирается, почему полиция не среагировала на 18-летнего студента, купившего оружие и 150 патронов к нему Андрей ГОРБУНОВ Улица Толстого в Керчи находится на самой окраине города.
19.10.2018 КП Екатеринбург
Гости церемонии были в восторге от выступления певца - e1.Ru Зрители зажигали тысячи фонариков и даже танцевали парами Гости церемонии были в восторге от выступления певца В КРК «Уралец» во второй раз вручили Народную премию E1.RU лучшим компаниям города.
20.10.2018 e1.Ru
Бывший муж актрисы Игорь Ливанов рассказал, как нашел в комнате погибшего Андрея десятки дипломов запрещенной в России церкви Ирина СУХАНОВА Актер Игорь Ливанов в программе Бориса Корчевникова «Судьба человека» расска
19.10.2018 КП Екатеринбург
Евгений Игнатьев (в центре) победил по итогам трех раундов единогласным решением судей - e1.Ru Он заявил, что бой Евгения Игнатьева с Шарамзаном Чупановым — лучший на этих соревнованиях Евгений Игнатьев (в центре) победил по итогам трех раундов единогласным решением судей Екатеринбуржец Евгений Игнатьев выступи
20.10.2018 e1.Ru
Сегодня в Нижнем Тагиле в спортзале "Старый соболь" начался трехдневный турнир по баскетболу памяти земляка, выдающегося баскетболиста Александра Канделя.
19.10.2018 Тагильский рабочий
Сегодня в Нижнем Тагиле на стадионе школы № 64 местный "Уралец" провел заключительный матч финального этапа первенства Свердловской области по футболу среди команд юношей 2001-2002 гг.р.
19.10.2018 Тагильский рабочий
JPG Файл - МВД Свердловской области Отделом полиции № 32 МО МВД России «Краснотурьинский» разыскивается без вести пропавший Раков Алексей Кузьмич, 1940 года рождения,
19.10.2018 МВД Свердловской области
«КП» публикует список новых правил для православных россиян после прекращения Русской церковью отношений с Фанаром Елена ЧИНКОВА Полина ВАСИЛЬЕВА После того,
19.10.2018 КП Екатеринбург
Пока работает только площадка дельфинария, а вот рыб и прочих обитателей морей завезут ближе к Новому году Дарья РЯБОВА В России это пятый по таким масштабам и оснащенности океанариум.
19.10.2018 КП Екатеринбург
Пожарный дознаватель из Свердловской области стал шестикратным Чемпионом мира - ГУ МЧС Свердловской области Дознаватель отдела надзорной деятельности городского округа Пышма Михаил Квашнин стал победителем Чемпионата мира по гиревому спорту, прошедшем в латвийском городе Даугавпилс.
20.10.2018 ГУ МЧС Свердловской области
Сегодня на аппаратном совещании глава Нижнего Тагила Владислав Пинаев поручил ликвидировать утечку, которая образовалась ранним утром на сетях горячего водоснабжения в поселке Старатель.
19.10.2018 Тагильский рабочий